“Biến lời từ chối thành cơ hội vàng - Bí quyết chinh phục mọi khách hàng

DLA

Sáng ngày 19-11-2024, Trung tâm Phát triển năng lực eASK DLA đã tổ chức buổi buổi chuyên đề "Kỹ năng xử lý lời từ chối trong bán hàng" dành cho các bạn sinh viên.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, diễn giả thầy TS. Võ Đăng Khoa – Giám đốc Trung tâm Phát triển Năng lực eASK và ThS Trương Minh Ngọc, Giám đốc công ty Daiichi Life chi nhánh Tân An đã mang đến những chia sẻ thực tế và hiệu quả từ chính những thành công trong sự nghiệp của mình, những tình huống thực tế và có sự thực hành của các bạn sinh viên.

Tham gia chuyên đề, các bạn sinh viên được trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết để:

- Hiểu rõ tâm lý khách hàng: Tìm ra nguyên nhân sâu xa dẫn đến lời từ chối và cách để giải quyết chúng một cách hiệu quả.

- Xây dựng mối quan hệ bền vững: Biến mỗi cuộc giao tiếp thành cơ hội để tạo dựng niềm tin và lòng trung thành từ khách hàng.

- Vượt qua mọi trở ngại: Học hỏi những chiến lược và kỹ thuật giúp bạn tự tin đối mặt với mọi tình huống khó khăn.

Hy vọng chuyên đề sẽ giúp cho các bạn DLA rèn luyện thêm kỹ năng cho mình để thích ứng với thực tiễn công tác ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.

Một số hình ảnh của chuyên đề: