Ứng dụng điện toán đám mây trong quản lý chất lượng giáo dục tại Việt Nam
TSKH. Lê Thị Kim Yến
Phó Hiệu Trưởng – Bí Thư Chi Bộ Cơ Sở Đảng - Ủy Viên Ban Chấp Hành Liên Hiệp Hội KHKT Tỉnh Long An
Trường Đại Học Kinh Tế Công Nghiệp Long An, TP Tân An, Long An
Tại hội nghị triển khai chỉ thị của Thủ tướng về chương trình hành động của Bộ GD&ĐT về đổi mới quản lý giáo dục đại học (GDĐH) giai đoạn 2010 – 2012 được tổ chức ngày 6/3/2010, Phó Thủ Tướng Nguyễn Thiện Nhân chỉ đạo: Trong năm 2010, GDĐH thực hiện 3 nội dung chính: triển khai chương trình hành động thực hiện chỉ thị của Thủ tướng, các trường ĐH thực hiện cam kết chất lượng – chương trình đổi mới trong 3 năm và chiến lược phát triển 5 năm hoặc 10 năm. Cũng trong năm 2010, Bộ GD&ĐT đã ban hành 23 văn bản quy định hướng dẫn cụ thể để giúp các trường thực hiện chương trình hành động. Với 23 văn bản này, các trường sẽ có đủ cơ sở, điều kiện ban đầu để xây dựng lộ trình cho việc thực hiện chỉ đạo của Phó Thủ Tướng.
Vấn đề hiện nay là cần tạo các điều kiện cơ bản về cấu trúc hạ tầng bao gồm các nguồn lực về cơ sở vật chất, lao động và đặc biệt là các nguồn lực về tài chính, tỷ suất đầu tư. Thí dụ, muốn đạt từng đẳng cấp chất lượng thì tỷ lệ đầu tư trên một sinh viên phải tối thiểu là bao nhiêu? Muốn tham gia nghiên cứu khoa học, nhà nước hoặc doanh nghiệp và cả nhà nghiên cứu cần những phối hợp về trách nhiệm như thế nào? Các rào cản hiện nay về cơ chế quản lý và thanh quyết toán sẽ giải quyết ra sao? Và nhiều vấn đề liên quan khác. Nếu không giải quyết các điều kiện cần trên, các nội dung quản lý mà Bộ đưa ra chỉ mang tính chỉ tiêu phấn đấu hoặc chỉ là những tiêu chí để kiểm tra giám sát, đôi khi là rào cản làm triệt tiêu các động lực tích cực.
Trong thời đại hội nhập hiện nay, việc ứng dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề trên là thật sự cần thiết, đặc biệt là công nghệ điện toán đám mây (cloud-computing) đã được TS. Lê Đình Tuấn giới thiệu và bước đầu ứng dụng trong việc quản lý sinh viên tại trường đại học kinh tế Công nghiệp Long An.Công nghệ điện toán đám mây cung cấp cho người sử dụng tài nguyên công nghệ thông tin (CNTT) như các dịch vụ trên các ``đám mây internet’’. Với điện toán đám mây, các trường học có thể truy cập và sử dụng đến các dịch vụ này mọi lúc mọi nơi mà không cần phải quan tâm nhiều đến việc triển khai và bảo trì. Dĩ nhiên, bên trong các đám mây này là những cơ sở hạ tầng phức tạp như phần cứng, phần mềm, mạng, phương thức lưu trữ, bảo trì, backup, v..v.. , đang được duy trì để cung cấp các dịch vụ này bởi các nhà cung cấp dịch vụ IT hàng đầu trên thế giới như IBM, Google, Amazon, để đảm bảo các tính như khả năng sẵn sàng cao, an ninh và chất lượng, mức độ an toàn, tin cậy cao.
Các "dịch vụ đám mây quản lý giáo dục" trong đó bao gồm các thước đo chính về chất lượng và các tiêu chí đánh giá cần được quan tâm nghiên cứu phát triển và triển khai trên Internet. Các dịch vụ đám mây giáo dục này đóng vai trò như là phương tiện hướng dẫn và hỗ trợ cho cả 2 phía: các cơ sở giáo dục trong việc tự đánh giá từ đó phát triển và nâng cáo chất lượng của cơ sở mình; và Bộ Giáo Dục trong việc quản lý nhà nước để bảo đảm chất lượng các cơ sở giáo dục góp phần vào việc phát triển một khung mẫu để tham khảo chung, đồng thời thông qua đó có thể chỉ đạo kịp thời để nâng cao chất lượng các trường. Nguồn cung cấp cho các dịch vụ đám mây giáo dục phải là những cơ quan, doanh nghiệp có thẩm quyền hoặc các chuyên gia kinh nghiệm lâu năm liên quan đến lĩnh vực quản lý chất lượng giáo dục như: Bộ Giáo Dục, hoặc các tổ chức uy tín cao được trong và ngoài nước được Bộ công nhận. Các dịch vụ giáo dục cần phải được thiết kế một các hoàn chỉnh nhất về cả nội dung lẫn giao diện hình thức. Sự minh bạch, rõ ràng, đơn giản, đồng bộ, dễ sự dụng trong các dịch vụ giáo dục này là yếu tố quan trọng cần được quan tâm hàng đầu. Ngoài ra, các dịch vụ đám mây quản lý giáo dục phải mang tính khuyến khích nâng cao chất lượng, không mang tính ép buộc, cưỡng bức, phê bình từ đó tạo ra các áp lực ngăn cản sự phát triển của các trường.
Về cơ bản, triển khai và sử dụng các dịch vụ đám mây quản lý giáo dục này sẽ mang lại các lợi ích chính sau đây:
- Giúp các trường có thể tự đánh giá chất lượng giáo dục của mình một cách dễ dàng, chính xác và nhanh chóng, không thiên vị để từ đó tìm ra những thiếu sót cần bổ sung trong việc nâng cao chất lượng đồng thời giúp cho các trường quản lý tốt hơn về chế độ chính sách đối với sinh viên, đặc biệt về các công tác như tuyển sinh, đào tạo, quản lý nhân sự, tư vấn việc làm, rèn luyện, lưu trữ hồ sơ v..v.. nhằm nâng cao chất lượng cho trường. Thông qua các dịch vụ giáo dục này, các trường càng hoàn thiện mình hơn, thể hiện bản lãnh của chính mình qua việc tự đánh giá thẩm định chất lượng do các dịch vụ mang lại, đảm bảo sự công bằng về đẳng cấp các trường tham gia trong hệ thống giáo dục trong bối cảnh hội nhập quốc tế…
- Các dịch vụ đám mây quản lý giáo dục cũng là công cụ phục vụ cho trường trong việc khẳng định thương hiệu của mình. Thông qua các dịch vụ này, trường có thể công bố về chất lượng, sự phát triển, và các thành tựu của trường ra ngoài xã hội như: sinh viên, học sinh, giảng viên… để có thể thu hút nguồn lực.
- Các dịch vụ cũng đóng vai trò là cầu nối giữa các trường với nhau mà thông qua đó các trường có thể đóng góp ý kiến vào khung mẫu chung trong việc nâng cao chất lượng giáo dục tại Việt Nam.
- Việc các trường sử dụng các dịch vụ giáo dục này tạo thuận lợi để Bộ có thể giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng trường một cách dễ dàng nhanh chóng và tự động căn cứ vào hệ thống thông tin được thiết kế theo một khuôn mẫu chung. Ngoài ra, Bộ Giáo Dục có thể phân tích, tổng hợp, đánh giá và quan trọng hơn cả là hỗ trợ và chỉ đạo các trường đại học trong việc quản lý và nâng cao chất lượng của mình. Các dịch vụ giáo dục sẽ là nhân tố thúc đẩy tích cực quá trình đổi mới quản lý quản lý của ngành giáo dục nước ta.
Kết luận: Đổi mới công tác quản lý, nâng cao chất lượng giáo dục là một chủ trương lớn của ngành giáo dục và đào tạo. Xã hội càng phát triển, nhu cầu thông tin càng lớn, chủ trương của Bộ yêu cầu các cơ sở giáo dục phải thực hiện 3 công khai: công khai về tài chính, công khai về chất lượng giáo dục và công khai tổ chức nhân sự.
Tôi tin rằng giải pháp xây dựng các đám mây quản lý giáo dục là một giải pháp mang lại nhiều lợi ích to lớn, phù hợp với xu hướng quản lý giáo dục và là cầu nối, là cơ hội cho nền Giáo Dục Việt Nam vươn lên trong thời kỳ hội nhập sâu, rộng với thế giới. Đây cũng là hình thức tốt nhất nhằm giải thiểu chi phí trong quá trình phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin cho ngành giáo dục Việt Nam.
Tài liệu tham khảo:
[1] Số liệu thống kê Giáo dục (2009), Website moet.gov.vn
[2] Điện toán đám mây, xu hương công nghệ mới tại ViệtNam, http://www.thongtincongnghe.com/article/23640
[3] Cloud Computing, what is it and what does it mean for education, John Powell, Principal Lecturer in Stragegy and Management, De Montfort University, Leicester, United KingDom.
[4] Cloud Computing in Education, Armado Fox, EECS – University of California, Berkeley, USA, March, 2009
